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República de Colombia
Cali, Valle Del Cauca. Viernes 14 de junio de 2024. (@Judicaturacsj). El magistrado del Consejo Superior de la Judicatura y líder del SIGCMA, Aurelio Enrique Rodríguez Guzmán, instaló el acto formal de apertura del proceso de implementación del Sistema Integrado de Gestión y Control de la Calidad y el Medio Ambiente -SIGCMA- en el Tribunal Contencioso Administrativo del Valle del Cauca, y la Comisión Seccional de Disciplina Judicial del Valle del Cauca.
El magistrado Aurelio Enrique Rodríguez Guzmán destacó que los procesos de implementación y certificación de calidad y de gestión antisoborno, impactan directa y positivamente al usuario de la administración de justicia en Colombia, toda vez que, estos esfuerzos institucionales serán valiosos y relevantes en la medida en que los ciudadanos perciban un cambio sustancial, tanto en la forma y oportunidad de atender sus demandas, como también en la reducción de los tiempos de respuesta a las mismas.
“Debemos estar atentos a que las actividades de estandarizar y normalizar la gestión administrativa, a partir de la documentación de procesos y procedimientos, la identificación de riesgos, el control de procesos, la trazabilidad de la gestión; todo ello, medible, cuantificable y evaluable, no se convierta en una rutina más, sino que tenga un sentido de trascendencia en pro de mejorar el servicio al usuario” afirmó el magistrado líder del SIGCMA, Rodríguez Guzmán.
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