Gobierno y Gestión de Tecnologías de información
- Gobierno de TI
- Gestión de TI
- Entrega y provisión de servicios de TI
- Gestión de relación con el cliente
- Soporte de servicios de TI
Título | Modelo de referencia | Descripción | |
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI | COBIT | El estándar COBIT ofrece un conjunto de "mejores prácticas" para la gestión y gobierno de las tecnologías de la información y comunicación en las entidades. El objetivo de COBIT es brindar buenas prácticas a través de un marco de trabajo de dominios y procesos, y presentar las actividades de una manera manejable y lógica. COBIT presenta un enfoque al negocio que radica en vincular las metas de negocio con las metas de TI, brindando métricas y modelos de madurez para medir sus logros, e identificando las responsabilidades asociadas de los propietarios de los procesos de negocio y de TI. COBIT presenta, asimismo, un enfoque respecto a procesos de acuerdo a las fases del ciclo de Deming, ofreciendo una visión de extremo a extremo de la TI, ayudando a identificar los recursos esenciales para el éxito de los procesos, es decir, aplicaciones, información, infraestructura y personas. | |
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI | APQC Process Classification Framework (PCF) | el Marco de clasificación de procesos de APQC define un lenguaje común (estructura de clasificación, definición y descripción) para que las organizaciones se comuniquen y definan sus procesos de manera integral. | |
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI | ISO/IEC 38500:2015 | NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC-ISO/IEC 38500 - GOBIERNO CORPORATIVO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION | |
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI | ISO/IEC 15504(SPICE) | ISO/IEC 15504 SPICE ( Software process Improvement and Capability dEtermination). | |
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI | MARCO DE REFERENCIA DEL MINTIC | El Marco de Referencia del MinTIC (más conocido como el MRAE) es un conjunto de instrumentos claves para implementar la Política de Gobierno Digital. Y su objetivo es orientar la creación o fortalecimiento de las capacidades de Arquitectura Empresarial, Gestión de Proyectos de TI, Gestión y Gobierno de TI requeridas en los procesos de transformación digital de las entidades del Estado. | |
Título | Modelo de referencia | Descripción | |
ESTRATEGIA DE TI | TOGAF | Framework de Arquitectura Empresariales que proporciona un enfoque para el diseño, planificación, implementación y gobierno de una arquitectura empresarial. Togaf Propone el abrodaje del proceso de arquitectura empresarial desde cuatro dominios: Negocio, Tecnología, Datos y Aplicaciones. Cuenta con un conjunto de arquitecturas de referencia que buscan facilitar al equipo de arquitectos cómo definir el estado actual y futuro de la arquitectura. | |
ESTRATEGIA DE TI | COBIT | El estándar COBIT ofrece un conjunto de "mejores prácticas" para la gestión y gobierno de las tecnologías de la información y comunicación en las entidades. El objetivo de COBIT es brindar buenas prácticas a través de un marco de trabajo de dominios y procesos, y presentar las actividades de una manera manejable y lógica. COBIT presenta un enfoque al negocio que radica en vincular las metas de negocio con las metas de TI, brindando métricas y modelos de madurez para medir sus logros, e identificando las responsabilidades asociadas de los propietarios de los procesos de negocio y de TI. COBIT presenta, asimismo, un enfoque respecto a procesos de acuerdo a las fases del ciclo de Deming, ofreciendo una visión de extremo a extremo de la TI, ayudando a identificar los recursos esenciales para el éxito de los procesos, es decir, aplicaciones, información, infraestructura y personas. | |
ESTRATEGIA DE TI | MARCO DE REFERENCIA DEL MINTIC | El Marco de Referencia del MinTIC (más conocido como el MRAE) es un conjunto de instrumentos claves para implementar la Política de Gobierno Digital. Y su objetivo es orientar la creación o fortalecimiento de las capacidades de Arquitectura Empresarial, Gestión de Proyectos de TI, Gestión y Gobierno de TI requeridas en los procesos de transformación digital de las entidades del Estado. | |
ARQUITECTURA TI | APQC Process Classification Framework (PCF) | el Marco de clasificación de procesos de APQC define un lenguaje común (estructura de clasificación, definición y descripción) para que las organizaciones se comuniquen y definan sus procesos de manera integral. | |
ESTRATEGIA DE TI | MARCO DE REFERENCIA DEL MINTIC | El Marco de Referencia del MinTIC (más conocido como el MRAE) es un conjunto de instrumentos claves para implementar la Política de Gobierno Digital. Y su objetivo es orientar la creación o fortalecimiento de las capacidades de Arquitectura Empresarial, Gestión de Proyectos de TI, Gestión y Gobierno de TI requeridas en los procesos de transformación digital de las entidades del Estado. | |
ARQUITECTURA TI | Information Technology Infrastructure Library (ITIL) | ITIL es un conjunto de buenas prácticas y conceptos que se usa para gestionar servicios de tecnologías de la información, desarrollar tecnologías de la información y operar de forma eficiente dichas tecnologías de la información. | |
ARQUITECTURA TI | DAMA | DAMA International se dedica a promover los conceptos y prácticas de la administración de información y datos, y brinda apoyo a los miembros de DAMA y sus organizaciones para abordar sus necesidades de administración de información y datos. El cuerpo de conocimiento DAMA-DMBOK(DAMA - Data Management Body of Knowledge) define una visión estándar de la industria de las funciones de gestión de datos, la terminología y las mejores prácticas, sin detallar métodos y técnicas específicas. Entendiendo entonces la gestión de datos como el desarrollo, ejecución y supervisión de planes, políticas, programas y prácticas que brindan, controlan, protegen y mejoran el valor de los datos y los activos de información a lo largo de sus ciclos de vida. Para la gestión de Información, el marco aborda 11 áreas de conocimiento: Arquitectura de Datos, Diseño y Modelamiento de datos, Operaciones y Almacenamiento de datos, Seguridad de datos, Integración e Interoperabilidad, Gestión documental y contenido, Datos maestros y de referencia, Bodegas de datos e inteligencia de negocios (Analítica), Gestión de metadatos, Calidad de datos, Gobierno de datos. | |
USO Y APROPIACION | MARCO DE REFERENCIA DEL MINTIC | El Marco de Referencia del MinTIC (más conocido como el MRAE) es un conjunto de instrumentos claves para implementar la Política de Gobierno Digital. Y su objetivo es orientar la creación o fortalecimiento de las capacidades de Arquitectura Empresarial, Gestión de Proyectos de TI, Gestión y Gobierno de TI requeridas en los procesos de transformación digital de las entidades del Estado. | |
USO Y APROPIACION | HCM | ||
PORTAFOLIO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS | SCRUM | Es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el mejor resultado posible de un proyecto. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene origen en un estudio de la manera de trabajar de equipos altamente productivos. En Scrum se realizan entregas parciales y regulares del producto final, priorizadas por el beneficio que aportan al receptor del proyecto. Por ello, Scrum está especialmente indicado para proyectos en entornos complejos, donde se necesita obtener resultados pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos, donde la innovación, la competitividad, la flexibilidad y la productividad son fundamentales. | |
PORTAFOLIO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS | PMI |
Título | Modelo de referencia | Descripción | |
ENTREGA Y PROVISIÓN DE SERVICIOS DE TI | Information Technology Infrastructure Library (ITIL) | ITIL es un conjunto de buenas prácticas y conceptos que se usa para gestionar servicios de tecnologías de la información, desarrollar tecnologías de la información y operar de forma eficiente dichas tecnologías de la información. | |
ENTREGA Y PROVISIÓN DE SERVICIOS DE TI | APQC Process Classification Framework (PCF) | El Marco de clasificación de procesos de APQC define un lenguaje común (estructura de clasificación, definición y descripción) para que las organizaciones se comuniquen y definan sus procesos de manera integral. | |
ENTREGA Y PROVISIÓN DE SERVICIOS DE TI | UNE-ISO/IEC 20000-1:2018 | NORMA TECNICA COLOMBIANA - NTC-ISO/IEC 20000-1 - TECNOLOGIA DE LA INFORMACION GESTION DEL SERVICIO. | |
ENTREGA Y PROVISIÓN DE SERVICIOS DE TI | ISO/IEC 15504(SPICE) | ISO/IEC 15504 SPICE ( Software process Improvement and Capability dEtermination). |
Modelo de referencia | Descripción | |
APQC Process Classification Framework (PCF) | el Marco de clasificación de procesos de APQC define un lenguaje común (estructura de clasificación, definición y descripción) para que las organizaciones se comuniquen y definan sus procesos de manera integral. | |
UNE-ISO/IEC 20000-1:2018 | NORMA TECNICA COLOMBIANA - NTC-ISO/IEC 20000-1 - TECNOLOGIA DE LA INFORMACION GESTION DEL SERVICIO. |
Modelo de referencia | Descripción | |
APQC Process Classification Framework (PCF) | El Marco de clasificación de procesos de APQC define un lenguaje común (estructura de clasificación, definición y descripción) para que las organizaciones se comuniquen y definan sus procesos de manera integral. | |
UNE-ISO/IEC 20000-1:2018 | NORMA TECNICA COLOMBIANA - NTC-ISO/IEC 20000-1 - TECNOLOGIA DE LA INFORMACION GESTION DEL SERVICIO. | |
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) | ITIL es un conjunto de buenas prácticas y conceptos que se usa para gestionar servicios de tecnologías de la información, desarrollar tecnologías de la información y operar de forma eficiente dichas tecnologías de la información. |